Форум » Горькая правда » Недобросовестность покупателей. » Ответить
Недобросовестность покупателей.
Байбури Шанди: Совсем свежий случай -трехдневной давности. Приезжает приятный молодой человек(поздно вечером, настойчиво уговаривая, сорвав все мои вечерние планы). Смотрит щенков, при виде каждого обязательно спрашивает ВЕС. На мой вопрос -зачем- пожимает плечами, говорят-так надо! Прощаясь обещает позвонить при любом решении"чтобы зря не ждали". Мы ему:"Вы будете первым, кто позвонит, чтобы отказаться". "Ну, что Вы, я не такой, я ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ!" Думаете, позвонил, как бы не так!!!! Мало того, покупая щенка в другом месте сказал, что у меня плохо выращены!!!! (Щенки в 1мес и 1 неделю весили 6,200 и 6,500!!!!) Я уже давно не переживаю по поводу ТАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ покупателей, эта стадия новичка-разведенца давно прошла, но ПЛОХОЕ ВЫРАЩИВАНИЕ как-то задело. Выяснилось, что искал он рыжего или палевого(по телефону я сразу описала щенков и их окрас- таких у меня не было), а приезжал просто сравнить! Ну,хорошо, что мы -заводчики-друг с другом знакомы и знаем, кто там, что выращивает, но ведь такая РЕКЛАМА пойдет и дальше!
Байбури Шанди: Сразу хочу продолжить. Пожалуй все заводчики сталкивались с такой безолаберностью и безответственностью "покупателей", которые таскаются из одного питомника в другой, разнося различные инфекции. И плевать им потом, что половина щеков погибнет после колоссальных усилий по их спасению, а те, что выживут засчет лечения так "подорожают", что продажу их никак нельзя назвать доходной. Где потом его взять этого разносчика инфекции и как привлечь его к ответу???.... Да ведь почти все они считают, что мы ДЕНЬГИ ДЕЛАЕМ, причем ГРЕБЕМ ИХ ЛОПАТОЙ!!!! А если в руки не даешь, обида кровная, " я его тогда не куплю"!!! Вот, кстати, кто как принимает "клиента"? Вот достойная тема для обмена опытом!!!!
mihko: Байбури Шанди пишет: Вот, кстати, кто как принимает "клиента"? Щенков показываю после первой прививки - ближе к двум месяцам. Кто по рекомендации - могу и чаем напоить, а кто с улицы - смотрите выбирайте, подумаете?, ну чтож, будем другого ждать.
Довлет: Байбури Шанди Хорошая тема!Наболело!!!Мне тоже хотелось спросить,КАК НУЖНО принимать покупателя,чтоб обезопасить собак и щенков?
полиген: До прививок щенков никому не показываю - ни друзьям, ни потенциальным покупателям. Я думаю на 100% обезопасить собак и щенков не реально, разве что через какнтин клиентов пропускать (с хим.обработкой)
Довлет: полиген Да,но ведь многие бегут вперёд меня к собакам,лезут к вольерам,те орут!Поставлю вопрос по другому:как поставить на место "ретивых"посетителей?Как разобраться-они пришли за щеном или просто поговорить?Как обьяснить,почему нельзя тискать щенков?И вообще.
mihko: Довлет пишет: Как разобраться-они пришли за щеном или просто поговорить? По моему, раз пришли - это уже хорошо. Если больше говорят, чем слушают, если спрашивают а ответ не слушают, то сто пудов, они уже всё знают в породе, а пришли просто сравнить со своей.
Елена: А как же быть с советом (где-то прочитала), что прежде чем покупать надо посмотреть у разных заводчиков и разные пометы?Объясните плииз
полиген: Елена пишет: А как же быть с советом (где-то прочитала), что прежде чем покупать надо посмотреть у разных заводчиков и разные пометы?Объясните плииз Ну да, для начала - посмотреть, а не пощупать, потискать, потоптать. Показать щенков - если уж начал продавать, по моему ещё никто не отказывался
Байбури Шанди: Елена Смотрите, ради бога. Но требовать дать в руки.... особенно маленьких, непривитых.... Да и когда спрашивают, были ли в другом питомнике? скажите! можно принять меры предосторожности. Ладно, когда привитые после 3х мес. смотрите сколько влезет!!! Когда однажды дядечка приехал и проговорился, что только-только с "птички", ну я тут намывала....и не спала потом две недели.
mihko: Байбури Шанди пишет: намывала....и не спала потом две недели Приносили наверное раньше заразу?
zubari: Щенков ни в коем случае не даю тискать. Смотреть-пожалуйста,глазки все с собой носят.Когда произошел конкретный выбор по полу,окрасу,характеру-тогда,пож-та,в мой кабинет и визуальный осмотр! До" смотра"- вакцинация обязательна! На территорию питомника посторонних людей пускаю очень редко.Есть выставки-приходите,смотрите.Есть сайт.Если интересует кто-то конкретно из собак,ну там мама-папа-выведу за ворота. Приучила всех друзей(раньше обижались,теперь поняли) родились щенки,у меня дома карантин! Тем более не так часто это бывает. Можно встретиться на другой территории. Очень эффективным считаю на порогах тряпочки,пропитанные "лизолом".
zubari: Байбури Шанди пишет: Но требовать дать в руки.... особенно маленьких, непривитых... Ир,а зачем таких показывать? Если клиент серьезный,а не так"посмотреть" зашел,подождет пару недель.
Байбури Шанди: zubari Так некоторые рвутся!!!! Нам-типа-первый выбор!!! Понимали бы что в таких крохах! На слово не верят. Все, кому выбирала из своих щенков, кто доверился, остались довольны. Как только приедут выбирать, начинаются путешествия, а сравнить, а как у других??? Это у вас там питомники разбросаны на приличные расстояния, что не поездка, то экспедиция. А в Москве сидим друг у друга на голове, езди, смотри. Слышала такую поучительную историю....Выходной день, дождь , как из ведра...Звонок...Собак посмотреть, щеночка купить..... КОНЕЧНО, ПРИЕЗЖАЙТЕ!!!! Приехала семья с двумя малыми детьми. Задают умные вопросы, а как щеночки с детьми??? Вот вам щеночки, играйте, детки! Детки играют, взрослые за разговорами пьют чай с тортом. Вопросы- ответы, про жизнь поговорили. Через два-три часа посетители прощаются." Спасибо большое, мы так хорошо провели время. Вы такие приятные люди....На улице дождь, а мы в ЗООПАРК собирались...."
zubari: Байбури Шанди пишет: а мы в ЗООПАРК собирались...." Уроды! Байбури Шанди пишет: Это у вас там питомники разбросаны на приличные расстояния, что не поездка, то экспедиция. Может в этом есть свои плюсы!Таки монополия по Республике и,когда приезжают с других регионов четко оговариваем дату-не раньше такого-то.
bayaz: Я показываю щенков в вольере. Стойте, смотрите...Надо в стоечку - захожу сама в вольер, ставлю, показываю. Если выбрали (даже если не одного, а, к примеру, двух, а из двух - пока не могут), тогда беру щенков, несу в дом, там выбирают окончательно. Но - это все после карантина по вакцинации. Если очень просят посмотреть раньше (есть люди, которые ждут долго, спрашивают как беременность у суки проходит и очень хотят увидеть своего щеночка пораньше), тогда показываю, так сказать "с рук". Люди стоят на улице, я выношу на руках, показываю с расстояния, если хотят - фотографируют, а держать не даю, объясняю, что еще не привиты. Никто не обижается, все понимают. Ну а кто не понимает, то...Сейчас есть много азиатов на продажу...Можно в другом месте поискать. Ну и такое правило, если человек щенка выбрал, например, по фотографии, и должен приехать через неделю, и не позвонил, не приехал, то на следующий день щенок выставляется на продажу и никаких обид. Все занятые, серьезные люди. Не смог - позвони. Не позвонил - на нет и суда нет. Правда, есть владельцы, которым я иду навстречу, и жду, когда они смогут приехать и щенка придерживаю, не продаю, вот так люди понравились в разговоре по телефону! А вот недавно был и такой случай - приехали за щенком издалека, посмотрели, щенок понравился, пришло время рассчитываться, они называют мне цену в два раза меньшую, что говорила я им по телефону и утверждают, что именно эту цену я им и назвала. Я говорю - нет, тогда разговор не состоится - что я не помню, что говорю, тем более цены в питомнике фиксированные - не перепутаешь, они практически не различаются (только право первого выбора стоит немного дороже). Они мне - нет, вы именно так нам сказали, у нас нет больше денег, мы издалека приехали и так далее. Ну что вот тут скажешь? Что это? Попытка развода? Очень неприятная ситуация была. Потом вроде как разобрались, но я очень обиделась...
mihko: bayaz пишет: Очень неприятная ситуация была. Потом вроде как разобрались, но я очень обиделась... Ну и как, уступила?
zubari: bayaz пишет: . Правда, есть владельцы, которым я иду навстречу, и жду, когда они смогут приехать и щенка придерживаю, не продаю, вот так люди понравились в разговоре по телефону! Обычно такие и перезванивают,предупреждают о форс-мажоре.Для таких передержать своего щенка даже приятно!И как правило, впоследствии ,-очень дружественное общение.
bayaz: mihko пишет: Ну и как, уступила? Нет.
mihko: bayaz Молодец.
bayaz: mihko Ну а чего нас за идиотов-то держать?
Балтек Гайрат: zubari пишет: На территорию питомника посторонних людей пускаю очень редко.Есть выставки-приходите,смотрите.Есть сайт. Полностью поддерживаю и делаю точно так же. У меня не московский зоопарк и не цирк чтобы представления устраивать. А для "просто посмотреть" существуют специальные мероприятия - выставки и племсмотры. Недавно прикол был. Звонок по телефону. Я беру трубку. Начинаются вопросы, терпеливо отвечаю. Потом что-то чувствую, не в то русло разговор утекает. Я спрашиваю, чего хотел-то? Мужик меня разит наповал. Я, говорит, с проверкой собираюсь приехать. А кто ты есть, мил человек, спрашиваю. - Прокурор Ярославля. Мне чей-то так в свете недавнего сообщения, что в психбольницах освободилось более 70 000 мест тошно стало. Сбежал, спрашиваю или официально отпущен? Ты не звони сюда, позвони лучше в Госдуму, проверь их. Больше не звонил. Может совета послушал.
mihko: Балтек Гайрат пишет: Полностью поддерживаю и делаю точно так же. У меня не московский зоопарк и не цирк чтобы представления устраивать. Вот тебе на... А сама в гости зазывала, я уж было собрался....
Елена Л.: Балтек Гайрат Молодец!!! Я бы не сообразила ....
ЮлияСПб: Расскажу как действовала я при покупке щенка. Во-первых пошла смотреть щенков одна, семья осталась ждать в машине на улице. Сказала сразу, не лапая руками, что нужен кобель - половину щенков за дверь, далее один из оставшихся алиментный - минус еще один за дверь, по характеру один не понравился, очень вялый и не любопытный - минус еще один, осталось два, вот их я уже обсмотрела, потрогала (уже все были привиты), пообщалась - выбрала, но остались сомнения, вынесли на руках на улицу, муж вышел из машины и уверенно ткнул пальцем в нашего Яшу. Тут же посадили его в машину и пошли расчитываться с заводчицей, документы оформлять. Ах, да, маму смотрела еще, но до щенков. Потискать их всех хотелось конечно же, но я оставила силы на одного - своего, любимого, вот ему-то дома и досталось за весь помет.
Байбури Шанди: Есть чем продолжить мною начатую тему. Совсем недавно был у меня ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ покупатель. Приехал, собак посмотрел, щенков выбрал, совета послушал, задаток (мааааааленький такой) оставил. В грудь себя бил:"Я хороший, ответственный, добросовестный, обязательный". Сорвались три отправки , все время что-то у него происходит, откладывается да переносится... Что ж делать- оплати щеночка, а лучше и его содержание и живи спокойно. Мое предложение было принято безоговорочно, но покупатель просто исчез..... Жаль, конечно, наверное что-то с ним произошло......Или он из тех БЕРМУДСКИХ людей , которые исчезают навсегда....
ЮлияСПб: Байбури Шанди может правда что-то случилось?
Байбури Шанди: ЮлияСПб Да , не иначе. Я уже переживаю за него, как за родного.....
Елена Л.: Байбури Шанди У нас тоже ситуация была - щена выбрали в три недели, оставили задаток, потом в месяц приехали, отдали остальные деньги (хоть я и упиралась), а в 45 дней не приехали. И тишина!!!! Звоню на мобильный - никто не отвечает. И так две недели. А потом выясняется, что попал парень в аварию и две недели лежал в тяжелом состоянии, мобильник пострадал тоже, не до щена ему было. Как в себя пришел, поручил товарищу и тот за щеном приехал (из другого города). Так что разное бывает, я думаю, что объявится.
mihko: Байбури Шанди Ждёш что объявится или уже пристроила щенка?
Байбури Шанди: mihko Резерв был до конца февраля.... Поставила на продажу!
полная версия страницы